Les services supplémentaires que vous pouvez offrir à vos hôtes pour se démarquer
Dans le secteur de la location courte durée, la concurrence est de plus en plus forte. Pour attirer les voyageurs et garantir leur satisfaction, il ne suffit pas d’avoir un logement propre et bien situé. Offrir des services supplémentaires peut faire toute la différence, améliorer l’expérience des hôtes, et les inciter à laisser des avis positifs et à revenir. Mais quels services proposer pour se démarquer et offrir une expérience mémorable ?
Dans cet article, nous vous donnons des idées de services que vous pouvez ajouter à votre offre pour séduire vos invités. En tant que conciergerie professionnelle spécialisée dans la gestion de locations courte durée, nous vous accompagnons dans l’optimisation de l’accueil de vos hôtes, en vous proposant des services personnalisés et de qualité.
1. Accueillir vos hôtes avec un panier de bienvenue personnalisé
L’une des premières impressions qu’un invité aura de votre logement est son accueil. Pour bien commencer son séjour, rien de mieux qu’un panier de bienvenue. Ce geste simple mais efficace montre à vos hôtes qu’ils sont attendus et que vous vous souciez de leur confort.
Idées de paniers de bienvenue :
- Produits locaux : Offrez des produits régionaux comme des fromages, du vin, des biscuits ou des confitures faites maison.
- Produits de première nécessité : Un assortiment de café, thé, sucre, et des encas comme des fruits frais ou des barres granola.
- Petites attentions : Ajoutez des touches personnelles comme des cartes de vœux, des articles de toilette de qualité ou des informations sur les attractions locales.
Comment votre conciergerie peut vous aider :
Nous proposons un service de panier de bienvenue personnalisé en fonction des préférences de vos hôtes. Nous pouvons nous occuper de la préparation et de l’organisation des paniers pour chaque réservation, selon vos indications, et en fonction des spécificités de votre logement.
2. Offrir des expériences locales uniques
Les voyageurs cherchent de plus en plus à vivre des expériences authentiques lorsqu’ils visitent une nouvelle destination. Pourquoi ne pas les aider à découvrir la ville et ses environs en leur proposant des expériences locales sur mesure ?
Exemples d’expériences locales :
- Visites guidées privées : Organisez des visites privées, incluant les sites incontournables ou même des visites thématiques sur la gastronomie locale.
- Ateliers ou cours : Proposez des ateliers créatifs ou des cours de cuisine pour découvrir la culture locale de manière immersive.
- Découverte des environs : Organisez des excursions sur l’île de Noirmoutier, ou des balades en bateau autour des côtes de Pornic.
Comment votre conciergerie peut vous aider :
En tant qu’experte locale, notre conciergerie peut vous aider à organiser ces expériences uniques pour vos hôtes. Nous travaillons avec des partenaires locaux, comme des guides touristiques, des chefs, ou des artisans, pour offrir des expériences personnalisées, adaptées aux envies des voyageurs. Nous nous occupons de la réservation, de l’organisation et de l’accompagnement pour garantir une expérience sans faille.
3. Service de transport sur mesure
Un autre excellent moyen de vous démarquer est d’offrir un service de transport adapté aux besoins de vos hôtes. Que ce soit pour les transferts depuis/vers l’aéroport, la gare ou même des trajets plus spécifiques dans la région, un service de transport bien organisé peut considérablement améliorer l’expérience de vos voyageurs.
Services de transport à envisager :
- Transfert privé : Organisez des transferts depuis l’aéroport ou la gare de Pornic pour accueillir vos hôtes directement à leur arrivée.
- Location de vélos ou scooters : Pour les voyageurs qui souhaitent explorer la ville ou ses environs, proposez une location de vélos ou de scooters pour faciliter leurs déplacements.
- Excursions en voiture avec chauffeur : Offrez des services de chauffeur privé pour des visites guidées ou des trajets vers des destinations spécifiques.
Comment votre conciergerie peut vous aider :
Notre conciergerie offre un service de gestion des transports pour vos hôtes. Nous nous occupons de réserver des chauffeurs privés, de coordonner les transferts et de proposer des solutions de mobilité (location de vélos, services de taxis, etc.), pour que vos invités puissent profiter de leur séjour sans se soucier des déplacements.
4. Réservation de restaurants et recommandations personnalisées
La restauration est un élément clé de l’expérience de voyage. Offrir un service de réservation de restaurants ou recommander des adresses locales peut vraiment ajouter une valeur supplémentaire à votre offre. En tant que conciergerie locale, vous êtes bien placé pour conseiller des endroits authentiques et de qualité.
Idées de services à proposer :
- Réservation de restaurants : Aidez vos hôtes à réserver une table dans les meilleurs restaurants de Noirmoutier ou Pornic, en fonction de leurs préférences (gastronomie locale, cuisine internationale, restaurants végétariens, etc.).
- Repas à domicile ou traiteur : Offrez des options de repas à domicile préparés par des chefs locaux ou des services de traiteur pour un dîner privé dans leur logement.
- Visite de marchés locaux et dégustation : Organisez des visites de marchés locaux et des dégustations de produits régionaux, comme des fruits de mer ou des spécialités noirmoutrines.
Comment votre conciergerie peut vous aider :
Grâce à nos partenaires restaurateurs et à notre connaissance du marché local, nous nous chargeons de la réservation des restaurants pour vos hôtes, en fonction de leurs envies. Nous pouvons également organiser des expériences gastronomiques, comme des dîners privés, des cours de cuisine ou des visites de marchés, pour enrichir leur séjour.
5. Décoration et aménagement personnalisé
Les voyageurs aiment se sentir bien accueillis et apprécieront une décoration soignée et personnalisée. Un logement bien décoré peut transformer leur expérience et les inciter à revenir ou à recommander votre bien.
Idées de décoration personnalisée :
- Ambiance spéciale : Créez des ambiances uniques pour des occasions particulières (anniversaires, lunes de miel, etc.) en décorant la chambre avec des fleurs, des bougies, ou des messages personnalisés.
- Thématiques locales : Adaptez la décoration à la culture locale en intégrant des éléments typiques de Noirmoutier (objets artisanaux, photos locales, etc.).
- Kit de bienvenue personnalisé : Offrez un petit cadeau personnalisé (par exemple, un guide local, une couverture douillette, un livre sur la région) pour montrer à vos hôtes que vous avez pensé à eux.
Comment votre conciergerie peut vous aider :
Nous offrons un service de décoration sur mesure pour personnaliser l’ambiance de votre logement selon vos besoins. Que ce soit pour une occasion spéciale ou simplement pour améliorer l’expérience de vos hôtes, notre équipe met en place une décoration chaleureuse et accueillante qui reflète la personnalité de votre logement.
Conclusion : Des services supplémentaires pour un séjour inoubliable
Offrir des services supplémentaires à vos hôtes n’est pas seulement une manière de se démarquer, c’est aussi un excellent moyen de créer une expérience inoubliable qui encourage vos invités à revenir et à recommander votre logement. Que ce soit à travers des paniers de bienvenue, des expériences locales, un service de transport ou des recommandations personnalisées, chaque détail compte pour offrir un séjour mémorable.
En tant que conciergerie professionnelle, nous vous accompagnons dans la gestion de ces services afin d’ajouter une véritable valeur ajoutée à votre offre. Nous nous occupons de tout, du panier de bienvenue à l’organisation d’excursions, en passant par la gestion des réservations de restaurants et des transports, pour que vos hôtes se sentent choyés dès leur arrivée.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à personnaliser l’accueil de vos hôtes et à transformer leur séjour en une expérience unique!
